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        银行储蓄柜员个人年终总结

        工商银行储蓄柜员年度年终工作总结

        200*年是工行发展史上浓墨重彩的一年工行成功迈出了股份制改革的第一步200-年对南岸支行来讲是辛勤耕耘的一年是适应变革的一年是开拓创新的一年也是理清思路加快发展的一年在这一年里各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展综合业务系统全面?#24179;?#24182;取得预期目标在这一年里组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会

        一强化业务学习提高自身综合素质适应新形势的需要

        我从事储蓄工作以来十分注重个人业务能力的培养学习为储户提供规范优?#21490;?#21153;的同时刻苦钻研业务技能在熟练掌握了原业务流程的基础上积极认真地学习新业务新知识遇?#35762;?#25026;的地方虚?#21335;?#39046;导及专业科请教学习随着银行改革的需要我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高业务水平和专?#23548;?#33021;也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步

        二以高度的责任心用户至上的服务理念将优质工作落到实处

        200*年我在长江村储蓄所任业务主管主要负责重控内控核算质量及柜面正常业务通过加强内控管理全所在去年分行开展的核算质?#31185;?#27604;中从未列于倒数五十名内还曾几度位于前三四十名之列我个人还曾连续两月在南岸支行被评为无差错柜员

        我始终坚持客户第一的思想把客户的事情当成自己的事来办换位思考问题急客户之所急想客户之所想大胆开拓思想征对不同客户采取不同的工作方式努力为客户提供最优?#21490;?#21153;?#26434;?#24471;客户对我行业务的支持在长江村储蓄所工作期间我同众多客户由客户谊发展成朋友情多?#38382;ܵ讲?#21516;类型客户的赞扬从未接到过一起客户投诉

        时代在变环境在变银行的工作?#24425;?#26102;变化着?#21051;加行?#30340;东西出现新的情况发生这都需要我跟着形势而改变学习新的知识掌握新的技巧适应周围环境的变化提高自己的履岗能力把自己培养成为一个业务全面的工行员工更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标?#27604;?#22312;一些细节的处理和操作上?#19968;?#23384;在一定的欠缺今后我将一如既往地做好本职工作时刻以服务无止?#24120;?#26381;务要创新服务要?#24535;֙?#30340;服务理念鞭策和完善自我在领导和同事们的关心指导和帮助中提高自己更加?#32454;?#35201;求自己为工行的改革发展进程添砖加瓦将优?#21490;?#21153;工作落到实处

          发布时间2007/9/28 18:27:34  阅读人次
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